ecommerce no brasil

Mercado de e-commerce no Brasil

E-commerce é abreviação de eletronic commerce, e a tradução é comércio eletrônico. É todo o comércio realizado por meios eletrônicos, seja por computadores, celulares ou tablets.

O e-commerce surgiu em meados de 1970 quando eram realizadas transferencias entre pessoas e empresas. Mas foi com a internet que o comércio eletrônico realmente ficou disponível para as pessoas, ganhou força e se consolidou como meio de negócio.

Atualmente qualquer pessoa com acesso a internet pode abrir sua loja de comércio online, e-commerce, e comercializar produtos. Mas se engana que pensa que pelo fato de ser uma loja online é mais fácil e simples do que ter uma loja física! Grande engano!

Principais categorias de comércio eletrônico.

Uma grande vantagem do e-commerce é que é possível atender mercados enormes e com nichos bem específicos. Se fossemos enumerar aqui passaríamos dias apenas escrevendo sobre os nichos de comércio online! Vamos deixar esse tema para outra oportunidade.

Apenas ilustrando um exemplo de como o comércio eletrônico é grande e suas possibilidades, podemos citar a Amazon.com, que vende produtos para bebês e peças para carros dentro da mesma loja! Podemos ainda citar inúmeras lojas que seguem esse padrão de “departamentos” vendendo de tudo e “atacando”diversos nichos ao mesmo tempo.

Ainda falando sobre vantagens do comércio eletrônico é que você pode atender um publico específico da sua cidade, mesmo que ela for pequena, e ainda vender para todo país sem sair de sua casa. A christiankern.com.br é um exemplo de loja que atende local, vendendo para consumidores de sua cidade e ainda atende todo o Brasil.

Porém, por mais interessante que possa ser ter uma loja como a Amazon e vender de tudo, pesquisas mostram que ter uma loja de nicho é a melhor opção, cada vez mais as lojas “especialistas” estão se destacando e ganhando mercado.

Defina de forma clara o público-alvo para seu comércio eletrônico, fazendo isso é mais fácil de você atender as expectativas e necessidades do seu público e aproveitar melhor as oportunidades oferecidas pelo mercado.

Escolha seu nicho.

São inúmeras as vantagens de escolher trabalhar com e-commerce de nicho, principalmente para o pequeno empreendedor conseguir seu espaço e competir no mercado. O e-commerce no Brasil tem crescido todo ano e o faturamento é de bilhões de reais a cada novo ano.

Crescimento do e-commerce no Brasil até 2015

O ano de 2016 fechou com com um faturamento de R$ 44,4 bilhões, com um crescimento de 7,4% quando comparado ao ano de 2015 que teve um faturamento de R$ 41,3 bilhões.

evolução do ecommerce

Estima-se ainda que o faturamento para 2017 fique perto dos R$ R$ 49 bilhões e um crescimento de 12% em relação ao ano de 2016.

faturamento 2017

Impulso no e-commerce.

E-bit registra impulso no comércio eletrônico no Brasil e disponibiliza um gráfico com a evolução do faturamento do e-commerce no Brasil.

evolução do faturamento

Encontramos no Brasil uma grande variedade de nichos para atuar no mercado online e vender diferentes produtos pela internet. Como já dissemos as vantagens são muitas e podemos tratar de algumas aqui!

Ser especialista no que vende.

Essa é a principal vantagem que o pequeno empresário ou o vendedor de nicho tem sobre as grandes lojas do mercado, conhecidos como grandes players. Focar a loja virtual para um determinado nicho possibilita o empreendedor entender melhor seu negócio, seu produto e principalmente seu cliente. Dessa forma pode suprir melhor a necessidade do mercado e se consolidar com autoridade em seu nicho com mais facilidade.

Percepção do público.

As lojas de grandes departamentos teoricamente não tem essa vantagem, como seu público é muito diferenciado, mães que compram produtos para bebes até homens que compram acessórios para carros, identificar todos os diferentes perfis de cada um deles se torna uma tarefa muito mais difícil.

Já a loja virtual de nicho consegue fazer isso com muito mais facilidade, pois está focada em seu público e conhece cada detalhe do produto e do comportamento do usuário no dia a dia e a forma de compras dessas pessoas.

Posicionamento da marca e criação de autoridade.

A criação de autoridade aumenta com muito mais facilidade quando você domina sua área de atuação de forma mais profunda. As relações com seu público em redes sociais se tornam muito mais estreitas e com mais qualidade. Ações de marketing serão mais fáceis e mais baratas, pois você estará buscando um público mais específico e não um público geral e a facilidade de um usuário se tornar cliente é muito maior.

Plataformas de e-commerce.

Ao focar em um nicho específico, já de inicio será mais fácil a escolha da sua plataforma para montar sua loja virtual, pois as necessidades são mais fáceis de mapear tornado seus objetivos e necessidades mais claros e precisos. Muitas vezes não será necessário gastar com plataformas e servidores gigantes e robustos, pode iniciar com algo menor e a medida que for crescendo sua plataforma cresce junto.

Trabalhar com uma loja de nicho exclui muitas necessidades e funcionalidades de uma plataforma que muitas vezes são inúteis ou funções que nunca serão usadas. A escolha de um sistema mais simples pode ajudar a economizar muitos reais por ano e evitar gastos desnecessários. Assim é possível escolher um sistema com funções e tamanho adequado ao seu público alvo.

Fidelização de clientes.

A concorrência passa a ser menor nos mercados de nicho e a fidelização do cliente muito maior que uma grande loja virtual. A identificação do público com a loja com foco em seu nicho é maior e o cliente percebe essa característica e a possiblidade do relacionamento ser mais próximo e duradouro também é maior. Quem não gosta de ser tratado de forma única e ter um atendimento especializado ?

Categorias mais vendidas no e-commerce.

categorias de e-commerce

Eletrodomésticos.

Um dos nichos mais concorridos, com grandes player online como ricardoeletro.comamericanas.com.brshoptime.com e muitas outras lojas. Aqui para quem quer ser especialista e focar nesse nicho terá sérios problemas, a concorrência é grande e competir com os grandes requer muito investimento e conhecimento em negócios.

Telefonia e celulares.

Aqui estamos em outro nicho de grande concorrência com grandes lojas. Porém mesmo sendo pequeno é possível atuar neste nicho, é um setor com muita deficiência e péssimo atendimento. Se você conseguir bons produtos e conciliar um bom atendimento pode ter uma loja online que atende clientes locais e vender também para todo Brasil

Eletrônicos e informática.

Neste nicho voltamos a falar das grandes lojas e magazines, mas ainda é possível atender de forma local com uma loja virtual se seguir a mesma linha de telefonia e celulares. É claro que é necessário um grande investimento e tendo isso aliado a um bom atendimento terá sucesso local e vendendo para o Brasil.

Casa e decoração.

É um nicho bem específico, com grandes lojas como a TokStok por exemplo que possui lindos produtos, mas geralmente tem preços salgados. Mas é um nicho interessante de conhecer e a parir dele se especializar em alguns itens ou especialidades e assim ganhar destaque e ter um público fiel.

Moda e acessórios.

É um nicho em crescimento, existe uma infinidade de produtos e muitos nichos a serem explorados. A venda de semi joias online tem crescido nos últimos anos e muitas lojas estão se especializando em venda de acessórios e semi joias para mulheres e homens por exemplo. Mas não para por aqui, bolsas, cintos, pulseiras e todo tipo de acessório que é possível imaginar pode ser foco de uma loja de nicho

Saúde, Cosméticos e perfumaria.

Um setor de muita concorrência online, principalmente os relacionados a emagrecimento, o ideal inicialmente é o foco em cliente local mas nada impede de crescer e vender para todo o Brasil.

Dentre os mais buscados no nicho de saúde com certeza os produtos para emagrecimento de destacam, mas não é só produtos que podem ser vendidos, para quem quer atender local a prestação de serviço é uma ótima opção principalmente para quem atua com estética e emagrecimento ou um personal treiner por exemplo. Vender serviços online é uma boa opção para se destacar no mercado e para esses profissionais um bom site, não necessariamente um e-commerce, é uma boa opção .

Conclusão.

A escolha de um bom nicho é fundamental para seu negócio crescer, isso irá facilitar muito suas escolhas e decisões importantes e ajudará e economizar muito dinheiro. Fuja da massa e procure ser único e oferecer um serviço ou produto diferenciado no mercado.

O comércio eletrônico no Brasil está crescendo, aproveite essa “maré” e encontre oportunidades de negócio e trabalhe muito! Mas não se engane pensando que ter um e-commerce é muito mais simples do que uma loja física, isso é um grande engano, na maioria das vezes irá trabalhar mais e estudar mais, pois o comércio eletrônico requer um aprendizado específico. Então mão a obra!

Redação – RobertsBank